Always do the best

Today, I and my senior were appointed as exam supervisor of undergraduate course for 1 hour 15 minutes. My senior told me that we have to aware of students who want to do "cunning" since our professor teach a very tough course in IE department (it is "Database Theory")

As a typical student, all students really expect to have an easy problem for the exam. As I read the problems, some might be difficult but most them were easy (for me). I saw one student on the back side who was very nervous. I came to his side on the first 5 minutes and he became more nervous. During the first 30 minutes, he did nothing since I stood beside him. The next 30 minutes, he became "a bit angry" since he couldn't cunning. As a result, he returned the blank answer sheet to the exam supervisor.

He just sit down and did nothing during 1 hour 15 minutes. Why ? He could try to answer some of the problems, couldn't he ? He is lazy ? or He didn't understand ?

I think he didn't try of his best. He underestimate this course. He think that this course bring disadvantage for him. This is what I thought at that time.

From this experience, I could do self-evaluation. Did I do my best in every matters in my life ? Sometimes, I'm not. If I didn't do my best, people may think about me the same as I thought about that guy. Therefore, in order to avoid bad perception from others, let's always do the best in every parts of our life. ^^.

Tetap Tersenyum

Mampukah kita untuk selalu tetap tersenyum, kapanpun juga, dalam keadaan apapun juga ?

Saya terkesima dengan sebuah kedai jus di depan kampus PNU. Setiap hari, saya selalu melihat seorang bibi yang menjadi penjual di kedai itu menebarkan senyuman yang paling ramah pada setiap orang yang lewat. Apa tujuannya ? Supaya setiap orang yang lewat tertarik membeli jus.
Setiap kali saya lewat, saya selalu melihat senyuman yang paling indah dari beliau. Kata2 yang diucapkan juga kata2 yang paling sopan (dalam tata krama orang Korea).

Suatu hari, saya pulang rumah melewati jam 12 malam. Suasana depan kampus tampak lenggang, tapi tetap terlihat beberapa orang melintas. Ketika saya melewati kedai tersebut, saya melihat sang bibi tetap tersenyum kepada saya dan menyapa dengan bahasa Korea yang paling sopan. Saya sangat terkesima dengan tindakan beliau. Saya yang pada saat itu capek sekali, tiba2 berubah menjadi segar melihat ada yang memberi sapaan yang begitu ramah dan menyenangkan. Karena lagi lapar, maka saya memutuskan untuk membeli roti dan jus dari kedai tsb. ^^

Apakah kita bisa tetap tersenyum dalam keadaan apapun juga? Kapanpun juga ? Beberapa tips untuk dapat tetap tersenyum dalam keadaan apapun juga.
1. Setiap masalah memiliki cara penyelesaian yang berbeda-beda. Masalah rumah tangga jangan dibawa ke tempat pekerjaan. Ketika kita bisa membedakan masalah dan memilah-milah waktu untuk menyelesaikan masalah tersebut, maka kita akan dengan mudah membawa diri kita lepas dari masalah dimanapun juga.

2. Setiap masalah memiliki waktunya sendiri-sendiri. Tidak mungkin kita bisa menyelesaikan masalah rumah tangga dari tempat kerja kita. Oleh karena itu, ketika kita bisa memilah-milah dan membedakan cara menangani sebuah masalah, maka kita mudah membawa diri kita. Dengan kata lain, kita bisa dengan mudah tersenyum tanpa memikirkan masalah kita di tempat yang berbeda.

3. Setiap masalah berhubungan dengan orang dan/atau objek yang berbeda. Janganlah kita melampiaskan sebuah permasalahan kepada suami/istri kita, padahal permasalahan utama ada pada pimpinan kita di kantor. Permasalahan dengan orang yang berbeda akan memberi perspektif penyelesaian yang berbeda. Jangan melibatkan orang yang tak bersalah dalam permasalahan kita. Hal ini juga membuat diri kita susah tersenyum kepada setiap orang.

Semoga hal ini dapat membantu untuk meringankan beban anda dan membuat anda lebih mudah tersenyum kepada semua orang.

The Harmony of Discipline and Creativity

"Creativity and discipline go hand in hand." So said best-selling author and business guru Jim Collins during an interview in the April 2009 issue of Inc. magazine. These words resonate and bounce around in the back of my head. I work with some extremely creative people and a few highly disciplined ones. Both in running a business and in helping others to run theirs better, the two poles of creativity and discipline seem to be either completely out of balance or in constant threat of conflict. What we need is harmony between discipline and creativity.

In the TPS we may have a model for this harmony of discipline and creativity. Take for example standard work and kaizen. Taiichi Ohno himself said you can't have the latter without the former, and you haven't really done kaizen until you have documented the new standard work. Standard work provides a baseline process for examination and redesign and kaizen reinvents that standard work. Standard work and the difficulty in following it perfectly every single time challenges people to do kaizen. Discipline inspires creativity. Just as necessity can be the mother of invention, we create because we are challenge or moved in some way.

For most of us it is clear as day: creativity is good, discipline is bad. For athletes, soldiers or teachers discipline may not be bad but as a general rule society rewards and respects great creativity before great discipline. This may be due to our education or the work environments we find ourselves in. There is a misconception that discipline means command and control, bureaucracy and boredom while creativity means freedom, possibilities and fun. Neither is completely true. In fact if someone were described as being "extremely creative" what would you think? Many times this is a euphemism for something not completely benign. And someone who is "extremely disciplined" may not always inspire envy, but they always inspire admiration and respect.

The root of this tension may be that while discipline is extremely easy to enforce externally on others, it is almost impossible to enforce creativity on others. While "letting go" can lead to high creativity, it can also mean a total loss of discipline and resulting personal disaster. We need harmony between discipline and creativity. Another important and related pairing is freedom versus responsibility. The United States is a nation built on freedoms and liberties, highly individual ones. Although we may speak of the civic duties we must bear as the price of liberty, too often these are much more abstract when compared to the individual liberties we enjoy. Here again an imbalance between creativity and freedom with discipline and responsibility needs to be corrected in order for us to enjoy a harmonious society.

There is much more to this topic and how it ties in deeply how we practice lean thinking and lean management but enough for today.


Jim Collins quote goodness

Reading over the Jim Collins interview again looking for more insight on the idea of the harmony of discipline and creativity, instead I found several quotes that could have come from a lean thinking textbook. He said about being an entrepreneur, "It's not about temperament or personality. It's about action." In other words, it's not who you are (or even who you know) it's about what you do. The TPS is practice, not theory.

On challenge

I think we need to have absolute faith in our ability to deal with whatever is thrown at us. And we need to have a complete, realistic paranoia that a lot can be thrown at us. It's our ability to put those two contradictory ideas together: we need to be prepared for what we can't predict and, at the same time, have this total, unwavering faith that we will find a way to deal with it all.
On people

Do you have a culture of people who A. share a set of values, B. have very clear responsibilities, and C. perform?
It's stunning to realize but most organizations I have witnesses are C-B-A in priority, not A-B-C. Many speak of shared corporate values but are happy enough with just C-B. And too many are solely focused on C... Performance is important of course but shared values and accepted responsibilities are what make sustained performance possible.

On entrepreneurship today

There has been a big shift away from seeing entrepreneurship as the creation of a better mousetrap to viewing it as the development of a better process.
Hey, he's talking about kaizen!

Isn't it much more important to create a better process that will produce many mousetraps over time?
Well, that depends on how many mousetraps the customer wants, Mr. Collins. We wouldn't want to overproduce, or overdesign the process.

On leadership

If I put a gun to your head, I can get you to do a lot of things. It means I have power. It doesn't mean I've led. In business, we largely have power, not leadership.
Just because you're paranoid doesn't mean they're not after you, Mr. Collins...


Asked what he has learned from all of his so-called "turbulence research" on the rise and fall of organization of the past few decades, Jim Collins admitted, "I've become a total paranoid, neurotic freak." He keeps one year's operating capital budget as cash in the bank and runs a fiscally tight ship so that he could operate one year without revenue if necessary. He wants to be in a position where he can say, "If we dont' get a penny for three years, we'll be fine." Cash is king, think long-term and always run to stay ahead of whatever you can't see that is chasing you: these two are principles that make and keep an organization lean.

And the quote that started it all:

You cannot build a movement without having a strong, strategically sound business underneath, held together by a really effective set of processes and values. Those mechanisms enhance the discipline of what you're doing and therefore enhance the creativity. Creativity and discipline go hand in hand.

source: www.gembapantarei.com

Menjadi yang terbaik vs. menjadi apa adanya

Last week, I joint a workshop of LIT (Logistic Information Technology) Institute. There are 4 major teams. Each team consists of several projects related on their theme. I am a part of team number 1 where all projects have relation with technology called as RFID.

All members should present their projects using English. Eventhough they are Korean, the director encouraged and "pushed" them to speak in English. What a surprise ~~. I have never seen such kind of experience. Almost all presenters had a good english pronounciation. I thought they are foreigner, but I finally realized that they're pure Korean. Where are they on this time being ? I always find Korean who couldn't speak good english in every path during travelling in Korea. I think... they, who have the english talented speaking, are always in the lab for studying ^^

To be honest, I was impressed by their effort to present their project idea. Most of the ppt slides shows to the participant that the presenters had a good preparation. Most of them shows us to be the best. They want us to know that they did the best on previous project and they will do the best for the future project. They try to convince us that their proposed idea is something new, good and contributing for the world. They showed also that their idea could be offered as a patent, either domestic or international.

It is the next good experience for me after several years I stayed in Korea. I feel that I enjoy being to be myself. But, most of the members of LIT (whom I saw in the workshop), they try to be their best. I learnt something from the workshop. And, I hope this writing could motivate anybody who read my article. Try to be the best in everything you do. God give you a lot of blessing. It is the time to show your ability, not only being your self, but being the best of you.

Berbeda itu Indah, Seragam itu Konsisten

Di tengah dunia yang sedang memiliki berbagai varian produk, jasa, dsb., maka kita sedang diperhadapkan pada keberagaman. Keberagaman akan sesuatu menciptakan slogan umum di masyarakat.. Berbeda itu Indah.

Ketika kita melihat kumpulan warna pelangi (me-ji-ku-hi-bi-ni-u), warna tersebut terlihat indah sekali. Ketika kumpulan warna tersebut dilukiskan pada sebuah lingkaran dan diputar dengan kecepatan cepat, maka terlihatlah sebuah warna putih. Sebuah penemuan sederhana yang cukup memukau dan membuat penasaran para kaum ilmuwan mengenai perpaduan warna tersebut, yang pada akhirnya juga kembali pada sebuah warna dasar dan konsisten ketika kita melakukan sebuah proses.

Hari ini saya membaca sebuah artikel berjudul "Konsisten dengan Plontos". Ada sebuah hal khusus dengan kata-kata itu. Kemarin, saya dan istri bersama seorang teman menonton televisi Indonesia via internet. Maklum, udah hampir 3 tahun di LN, saya kaget ketika istri saya nyeplos ketika melihat salah satu iklan di TV swasta Indonesia. Ternyata, kata-kata dalam iklan tersebut tidak berubah sama sekali. Yang berbeda hanyalah cara penyajian iklan dan tampilan warna serta desain kemasan produk.

Ketika membaca artikel dengan judul diatas, saya jadi teringat dengan iklan yang dimaksud istri saya. Konsistensinya membuat nama produk itu tetap diingat. Saya yakin, banyak pemirsa juga bisa mengingat kata2 iklan, lagu, atau bahkan model khusus yang memang dipakai oleh produk atau jasa tersebut secara konsisten. Ambillah contoh produk susu kemasan (seperti Ovaltine, Milo) yang selalu identik dengan olahraga.

Ternyata, konsistensi tidaklah selalu buruk. Ketika slogan "berbeda itu indah", saya juga cenderung mengatakan "seragam itu pun indah". Ada indikasi-indikasi tertentu ketika seseorang berspekulasi mengatakan "berbeda itu indah" berkaitan dengan keinginan individu yang berbeda dengan selera pada umumnya. Dan, varian yang muncul akibat perbedaan inilah yang bisa membuat semangat persatuan menjadi luntur.

Dunia industri telah menunjukkan adanya perubahan dari "mass production" menjadi "customization". Hal ini mengubah kultur konsumen menjadi lebih fleksibel bahkan menjadi individualistis dengan kaitan seni dan persepsi rasa suka secara pribadi tanpa melihat unsur global yang lebih general. Ambil contoh, mobil yang diproduksi secara massal dapat dipermak menjadi spesifik dengan modifikasi di salon mobil (ganti bemper, tempel stiker, tambah audio, dll.) dan kemudian digunakan di jalanan umum sambil memasang lagu keras-keras dengan menggunakan lampu berwarna biru. Keberbedaan yang mencolok justru menunjukkan keegoisan, bukan ?

Oleh karena itu, kita perlu aware dengan istilah di atas. Berbeda itu indah dalam hal-hal tertentu. Tetapi, ketika kita ditempa dalam sebuah masyarakat, ada baiknya kita memiliki standard konsistensi untuk mengetahui standard kebenaran, standard kepuasan, standard ketepatan dalam segala lini kehidupan kita.

Kreativitas muncul karena situasi ?

Sudah lama saya tidak menulis pada blog. Kali ini ide menulis ini muncul karena musim panas di Korea Selatan telah tiba. Situasi iklim seperti ini hampir sama dengan Indonesia. Namun, tiba-tiba terlintas di setiap jalan bahwa banyak pemandangan yang berubah.

Kemanakah areal ski tempat saya bermain tempo hari ? Mengapa toko-toko pakaian mengubah produk mereka ? Restoran-pun menawarkan produk yang menyesuaikan dengan suasana di musim panas, yaitu mie dingin. Gerai-gerai di daerah pertokoan mulai melakukan promosi dengan cara yang berbeda dengan musim dingin.

Salah satu kreativitas muncul karena situasi. Benarkah pernyataan saya ini ?

Di satu sisi, faktor 4 musim ini dapat dikatakan sebagai pemicu kreativitas. Mari kita lihat negara-negara 4 musim yang lainnya pula. Mereka juga memiliki pemikiran yang sama tentang konsep "survival". Dengan adanya 4 musim, mau tidak mau negara perlu bersiap menghadapi kemungkinan terburuk dengan musim yang berbeda.

Sebagai contoh. Di musim panas ini, ada 1 bulan khusus yang dominan dengan curah hujan tinggi. Pemerintah Korea Selatan mulai bersiap melakukan antisipasi banjir, badai akibat hujan dan hal-hal yang mungkin terjadi selama hujan turun. Jembatan yang terletak di bawah permukaan air dibuat untuk mengatasi kemacetan kota. Jembatan ini tidak boleh dipergunakan apabila curah hujan tinggi, dikarenakan ada kemungkinan air akan menggenang setinggi permukaan air pada sungai di daerah tersebut. Oleh karena itu, jembatan ini cukup efektif ketika musim dingin tiba, tetapi kurang maksimal penggunaannya ketika musim hujan tiba.

Begitu pula dengan kapasitas listrik. Lonjakan tegangan listrik akan terjadi pada saat musim dingin, dimana semua orang ingin membuat suhu sekitarnya sama dengan suhu kamar. Tak pelik, semua rumah akan menggunakan sistem pemanas ondol dengan menggunakan filamen elektrik atau pipa yang mengalirkan air panas yang dapat mengefisienkan penggunaan gas ataupun supply listrik karena mayoritas apartemen menggunakan solar heat system. Air adalah resource yang mudah didapat karena Korea adalah negara peninsula. Di saat musim panas, tentunya sistem ini tidak akan berfungsi maksimal karena mayoritas akan menggunakan sistem pendingin.

Begitu pula para pemilik gerai pakaian, restoran, dan kebutuhan sehari-hari. Mereka harus mengubah layout, mengubah produk, mengubah layanan untuk bisa "survive" di musim yang berbeda. Lahan ski berubah menjadi lahan golf. Gerai pakaian musim dingin menjadi gerai pakaian musim panas. Restoran yang menyediakan makanan hangat tiba2 menyediakan makanan dingin. Restoran umum juga menyajikan menu es campur ataupun es buah. Di kala musim dingin, mereka akan menyajikan berbagai macam teh dengan sajian hangat. Benar2 harus bisa menyesuaikan kondisi dan keadaan.

Bagaimana dengan negara kita ? Musim yang terjadi hanya musim kemarau dan penghujan. Dan, semuanya memiliki hawa yang sama .. yaitu PANAS. Hanya ada musim2 yang sepertinya mengikuti pola hidup, seperti musim sekolah, musim lebaran, dsb. yang dimana pola tersebut juga dimiliki oleh negara2 lain. Tetapi, kreativitas tersebut masih kurang dibandingkan negara 4 musim yang harus beradaptasi dengan situasi yang berlawanan dengan tubuh kita.

Tak dipungkiri, negara 4 musim memiliki berbagai macam hal yang tak dimiliki negara tropis. Dan, kita sebagai masyarakat negara tropis perlu belajar bagaimana kreativitas muncul karena situasi. Begitu pula, pada saat2 ini pun muncul banyak kreativitas dikarenakan krisis moneter dunia, kondisi perekonomian negara, dsb. Situasi yang mendesak membuat kita berpikir kreatif. Sepertinya, pernyataan ini bisa dikatakan mengandung sebuah nilai kebenaran secara umum.

Quality of Service

Saya cukup kagum sekaligus agak terpanga membaca berita Korea Times hari ini. Berita tersebut menyebutkan seorang penyanyi Ballad di Korea Selatan, bernama Lee So-ra, akan me-refund biaya yang dikeluarkan oleh para fans'nya untuk menonton konser beliau. Hal ini dikarenakan beliau tidak memberikan performance yang terbaik pada saat konser berlangsung.

Kebijakan event organizer untuk mengembalikan uang para pengunjung akan berlaku apabila acara batal, kesalahan teknis ketika acara berlangsung atau ada masalah dengan pembawa acara. Masalahnya, acara sudah berjalan dengan baik hingga akhir, tetapi penyanyi tampaknya tidak puas dengan apa yang dia berikan kepada para penonton. Alhasil, dia bersedia membayar kembali uang yang telah dikeluarkan para fans sebesar 50.000 won (setara Rp. 500.000/org), dimana pengunjung diperkirakan sekitar 400 orang. (Artinya, total biaya yang dikembalikan sekitar Rp. 200 jt).

Saya mengamati ada 2 hal penting dalam kejadian ini.
1. Hidup bukan untuk diri sendiri, tetapi melakukan yang terbaik bagi orang lain.

Saya salut dengan tipikal orang yang berani membayar harga, tanpa melihat masalah uang. Penyanyi ini bisa dikategorikan penyanyi kalangan menengah. Artinya, beliau tidak terlalu terkenal. Seharusnya dia bersyukur mendapat fans yang berjumlah sekitar 400 orang. Tetapi, dia tidak "rakus" karena uang. Justru, dia tahu bahwa dia tidak melakukan yang terbaik sehingga dia tidak mau merugikan orang lain karena dirinya yang kurang maksimal.

2. Quality of Service, the ability to assess personal judgement.

Setiap marketer selalu bisa memberikan argumen bahwa dirinya telah memberikan yang terbaik bagi orang lain. Namun, ada kalanya ... seorang marketer juga bisa melakukan kesalahan yang berakibat buruk bagi konsumennya. Dan, pada saat itu... full refund, other service bisa diberikan sebagai biaya kompensasi. Secara umum, refund atau kompensasi seperti ini akan terjadi apabila ada komplain dari konsumen. Maka, sebagai akibat aksi complaint konsumen, maka produsen bereaksi memberi kompensasi.
Namun, Ms. Lee tidak demikian. Meskipun penonton tidak menyetujui dana refund tersebut, tetapi dia tetap akan mengembalikan uang registrasi konser karena dia menyadari bahwa penampilannya tidak maksimal. Memberikan Quality of Service yang melebihi Customer Expectation bisa meningkatkan Customer Loyalty. .....

Semoga berita ini bisa memberi pesan kehidupan bagi kita semua..

http://www.koreatimes.co.kr/www/news/special/2009/05/178_44745.html

Kegagalan adalah awal kesuksesan

Pernahkah anda mengalami kegagalan ? Ketika kita gagal, apakah yang kita rasakan ? Sepertinya dunia ini sudah hampir runtuh ? Sepertinya hidup ini tak ada gunanya ?

Mari kita ambil beberapa contoh kehidupan tentang makna kegagalan. Bagi kaum pria (ataupun wanita) yang jatuh cinta pada pandangan pertama dan kemudian cintanya ditolak. Perasaan gagal tersebut akan membuat sakit hati yang berkepanjangan, bahkan sampai ada yang memutuskan tidak mau menikah seumur hidup karena cintanya ditolak. Tetapi, toh masih banyak juga orang yang - meski udah diputus cinta - akhirnya menikah dan hidup bahagia dengan pasangan baru.

Kehidupan para entrepreneur (wirausaha). Bagaimana ketika kita memaknai cerita jatuh bangun mereka sehingga akhirnya bisa dinobatkan sebagai wirausaha yang sukses dan dipanggil oleh berbagai institusi untuk menceritakan pengalamannya. Kegagalan yang pernah dialaminya tentu menjadi nilai tambah bagi beliau untuk dipanggil. Semakin dalam gagalnya seorang wirausahawan sukses, semakin laris dia dipanggil dan diminta bercerita tips-tips yang harus dilakukan agar tidak gagal lagi. Namun, ada juga wirausaha yang baru pertama kali berusaha dan gagal, akhirnya menyerah begitu saja.. dan kembali pada jalannya yang lama.

Masih banyak cerita hidup lain yang bisa dipelajari. Kedua cerita diatas menggambarkan bahwa ada 2 tipikal orang. Ada yang menyerah ketika diserang kegagalan, namun ada yang tetap berusaha walau gagal berulang kali. Keputusan ada di tangan kita. Bagaimana kita bersikap, akan menentukan masa depan kita. Siapkah kita bangun dari kegagalan kita ?

Meminta maaf

Salah satu hal yang paling memberatkan manusia adalah meminta maaf. Sangatlah susah bagi seseorang yang tidak bersalah untuk meminta maaf. Apalagi, ketika seseorang mau memperjuangkan sebuah kebenaran dan terakhir tersodok bahwa apa yang dilakukannya itu bukan dianggap sebagai sebuah kebenaran.

Peristiwa surat yang dilayangkan oleh Pertamina kepada DPR Komisi VII adalah sebuah peristiwa unik dan cukup ramai diperbincangkan di kalangan elit politik. Sebuah kata "pengawasan" yang kemudian diartikan berbeda oleh pihak Pertamina dan dikritisi dalam bentuk sebuah surat permohonan, akhirnya menjadi konflik "harga diri" yang berlangsung alot dan mencuat di media sebagai pergunjingan yang menarik.

Tidak menutup kemungkinan, hal seperti ini akan terjadi di dalam kehidupan kita. Ketika harga diri tetap menjadi tameng atau hal yang berjalan di depan kehidupan kita, maka itu akan menjadi sebuah pelindung sakti yang tidak membuat kita bergerak kepada kerendahan hati. Kokohnya harga diri akan membuat kita semakin kuat dalam melangkah dan membuat hati kita keras seperti batu, sehingga mudah terkikis oleh aliran air deras. Begitulah yang terjadi pada elit politis dan pihak eksekutif BUMN paling bergengsi ini.

Sebuah perubahan yang hendak dilakukan oleh Pertamina ternyata membuahkan "hasil" yang menusuk balik. Tetapi, dengan demikian masyarakat umum dapat melihat arti sebuah kebenaran. Buah yang dihasilkan dari perdebatan dan pergunjingan selama beberapa pekan ini membuat orang-orang berpikir bagaimana legislatif kita.. dan bagaimana perkembangan masyarakat di saat2 ini.

Budaya meminta maaf ternyata masih menjadi sebuah ujung tombak dalam sebuah pergunjingan "harga diri". 1 kata penyesalan ini dapat menyembuhkan luka-luka yang timbul akibat tulisan sebuah surat yang berisikan permohonan. Sungguh ironis ketika kritik dan saran ditanggapi dengan begitu alot dan membuat konflik berkepanjangan. Tapi, pelajaran dari secuplik cerita di atas bisa memberikan makna bagi kehidupan kita di masa mendatang, bahwa kita manusia masih kurang bisa menerima dengan legawa kritik dan saran. Dan disaat itulah, hanya kata "maaf" yang dapat memulihkan luka hati dari sindiran atau kata2 yang kurang tepat.

Sebenarnya, ... siapa yang salah ? Anda yang bisa menilai... siapa yang seharusnya minta maaf dan siapa yang seharusnya bertahan.....
Udah minta maaf pun, kritikan masih berlangsung... so ?
http://www.detikfinance.com/read/2009/02/23/162029/1089170/4/rapat-berakhir-damai-dirut-pertamina-dikritik-bak-indonesian-idol

Iman dan pengharapan

Manusia cukup takabur dengan kedua arti yang tersebut di judul di atas. Seseorang yang memiliki iman (believe) akan mempercayai sebuah doktrin-doktrin dari sebuah pengajaran, pendidikan, ataupun dari kepercayaan yang telah turun-temurun. Pengharapan adalah hasil dari iman yang dipercayainya.

Melihat fenomena Ponari, keputusasaan manusia terhadap ilmu pengetahuan menjadikan iman sebagai sumber jawaban. Iman yang seharusnya ditujukan pada sebuah hal yang benar (kepada Yang Maha Kuasa, kepada Yang Maha Esa), justru ditujukan kepada kejadian alam semesta (nalar manusia, halilintar, dsb.). Kebutaan manusia terhadap Sang Pencipta membuat manusia buta terhadap jawaban hidup yang tak kunjung datang. Ketika perekonomian menjadi sulit, suasana keluarga yang penuh konflik, pekerjaan yang tak kunjung beres, pimpinan yang selalu marah, rumah yang tak pernah terurus, dll.... semuanya menjurus kepada keputus-asaan dan pasrah sempurna, serambi mencari sumber-sumber iman yang luar biasa... yang supranatural, yang tidak pernah diceritakan orang sebelumnya, yang tidak pernah dipikirkan orang sebelumnya.

Kejadian dukun Ponari yang masih belum bisa dijawab secara medis, membuat pro dan kontra di dunia medis. Tetapi, banyak analisa yang bisa dipetik dari kejadian ini.

1. Instanisasi
Iman yang benar, yang harusnya ditujukan kepada Tuhan Yang Maha Esa, justru diarahkan kepada hal-hal alam dan manusia. Tuhan yang telah menunjuk pemerintah untuk menjadi perpanjangan tanganNya, Tuhan yang juga bisa menunjuk manusia (siapapun dia termasuk Ponari) untuk menjadi perpanjangan tanganNya. Tetapi, bagaimana kita bisa melihat bahwa kejadian batu yang tersambar petir tersebut bisa memberi kesembuhan luar biasa pada pasien-pasien yang datang ke dukun Ponari, tanpa ada analisa klinis lebih lanjut ?
Manusia lebih percaya pada sebuah hal yang instan, yang bisa diraih dalam waktu dekat, bukan jangka panjang. Melihat Tuhan, melihat surga adalah sesuatu yang masih SANGAT jauh. Hidup esok aja masih tak menentu, mengapa harus melihat masa depan yang masih sangat jauh. Besok mau makan apa, masih belum tahu. Tetapi, manusia lain sudah mengajarkan tentang Nirwana yang indah sebagai buah dari iman kepada Tuhan.
Iman yang keliru akan menghasilkan pengharapan yang keliru pula. Artinya, manusia bukan lagi percaya kepada Pencipta yang Agung, tetapi percaya kepada manusia atau kejadian2 yang bisa memberikan solusi seketika, nalar yang bisa memberikan jaminan kehidupan.

Maka tak heran, begitu dukun Ponari ditutup, dukun Dewi bertindak. Dan, tak begitu mengejutkan, banyak wakil rakyat yang datang ke praktek paranormal untuk melihat prospek masa depan.

2. Pendidikan.
Sinetron di Indonesia, yang perlahan sudah "agak" berubah (tetapi masih memunculkan mistis), adalah sebuah media pendidikan tidak langsung bagi masyarakat. Bagi golongan ekonomi lemah, mereka tidak bisa menikmati pendidikan bangku sekolah. Alhasil, mereka hanya menikmati sajian sinetron setiap hari. Apabila sinetron menayangkan kejadian2 mistis, hal-hal yang berbau instan, kekerasan, perselisihan, iri hati, balas dendam, maka semua itu akan menjadi sebuah "believe" baru di hati para masyarakat. Mereka akan "mencontoh" apa yang mereka lihat.

Pendidikan bisa terbagi menjadi "learning by doing", "learning by seeing", "learning by experience", "learning by listening". Bangku pendidikan memiliki taraf metode pendidikan yang rendah karena hanya "listening", kurang mencakup area "doing", "seeing", dan "experience". Dan, ketiga area tersebut justru lebih banyak didapatkan dalam kehidupan masyarakat sehari-hari di lingkungannya. (rapat RT, karang taruna, olahraga bersama penduduk desa, dll.). Pakar psikolog pun akan mengatakan bahwa pendidikan "learning by listening" perlu diikuti dengan metode-metode lain untuk lebih bisa memberi dampak bagi peserta didik. Sekolah-sekolah di daerah masih belum banyak yang menggunakan Experience based learning. Oleh karena itu, fenomena Ponari, sebagai bagian dari "experience", tentunya memunculkan iman baru bagi masyarakat.. dan memberi pengharapan kehidupan baru bagi yang menikmati pengalaman tersebut.

3. Teladan
Keteladanan adalah faktor berikutnya. Para petinggi (pejabat) di kalangan tertentu pun sampai ikut antri di rumah Ponari. Keikutsertaan mereka, yang dianggap sebagai teladan masyarakat, tentunya menjadi sebuah ikon tersendiri yang akan memberi dampak bagi lingkungan masyarakat yang masih mudah dipengaruhi.
"Pejabatnya aja juga pergi ke sana kok", "Petingginya juga ikut antri kok", dll... pasti masyarakat juga percaya bahwa hal itu benar. Pemimpin (pejabat, petinggi masyarakat) tidak melihat esensi keteladanan sebagai sebuah hal yang perlu dicermati lebih lanjut. Mereka hanya melihat kepentingan pribadi, tanpa melihat atribut yang mereka miliki. Alhasil, masyarakat juga akhirnya ikut apa yang mereka lakukan.

Kepemimpinan Semut (yang pernah saya bahas sebelumnya) memberi pencerahan bagaimana seekor semut bisa memberikan pengaruh bagi semut yang lainnya. Begitu pula manusia yang masih belum memiliki pendirian kokoh terhadap hidupnya. Selalu saja terombang-ambing dengan suara mayoritas, selalu melihat siapa yang ikut, selalu melihat hasil yang baik. Itulah manusia.

Ketiga nilai di atas cukup memberikan bukti kepada kita bahwa sebuah iman bisa menghasilkan sebuah pengharapan yang benar. Jangan melihat kepada manusia, tetapi melihat kepada Tuhan, sumber berkat dan sumber pengharapan itu. Ketika praktek Ponari dihentikan, apa yang terjadi ? Manusia mulai kembali dalam kehidupan semula, dalam lingkungan yang sama dengan sebelumnya (sakit penyakit, dsb.). Semua kembali dalam suasana hampa.

Ada baiknya, pemerintah mulai melakukan aksi gerakan keteladanan, mengarahkan masyarkat untuk memiliki pengetahuan yang benar tentang praktek Ponari. Para pakar boleh mengatakan bahwa hal ini adalah sugesti, tetapi pemerintah perlu ambil bagian dalam ilmu pengetahuan yang benar, seperti bagaimana kandungan air yang sudah dicelup batu milik Ponari. Apakah secara ilmiah dapat dibuktikan ada perbedaan dengan air biasa? Para ahli perlu berkomentar, apa efek halilintar terhadap sebuah batuan. Bagaimana struktur batu tersebut. Kejadian halilintar tersebut dapat mengubah batu itu sehingga memiliki mineral yang mampu menyembuhkan bibit-bibit penyakit atau membunuh virus-virus, sehingga fenomena itu bukanlah fenomena mistis, tetapi sebuah kejadian alam yang bisa diterangkan secara ilmiah.

Kejadian alam semesta dapat diterangkan secara ilmiah. Oleh karena itu, tidak ada hal kejadian alam yang tidak dapat diterangkan secara ilmiah. Hanya kejadian Tuhan, kehendak Tuhan, semua hal yang berhubungan dengan Yang Maha Esa, tidak bisa dijelaskan dengan nalar. (Bahkan Tuhan pun mengutus manusia untuk menguasai alam, bukan dikuasai alam). Namun, manusia lebih cenderung menyerah kepada alam daripada menguasai alam. Konyol bukan ?

Kepemimpinan Ala Semut (1)

Saya mencoba mengupas kepemimpinan dengan analogi dari kehidupan mahluk hidup selain manusia. Untuk kali ini, saya mau mencoba menuliskan bagaimana kepemimpinan semut di dalam kehidupan sehari-hari.


Sebuah penelitian menerangkan bahwa serangga memiliki stigmerty, sebuah bentuk komunikasi tak langsung hasil modifikasi dari lingkungan. Ketika serangga tersebut berjalan ataupun melakukan aktivitas apapun juga, serangga tersebut akan mengeluarkan cairan kimia tertentu. Untuk semut, cairan yang dikeluarkan bernama feromon (fero = pembawa, mone = sensasi) adalah zat kimia yang berasal dari kelenjar endokrin dan digunakan oleh mahluk hidup untuk mengenali sesama jenis, individu lain, kelompok dan untuk membantu proses reproduki. Cairan ini berbeda dengan hormon, dimana feromon menyebar ke luar tubuh dan hanya dapat mempengaruhi dan dikenali oleh individu lain yang sejenis (satu spesies). [wikipedia]

Setiap semut yang melintasi sebuah area tertentu, dia akan meninggalkan jejak feromon di jalan yang dia lewati. Sebagai contoh, ketika seekor semut hendak mencari makan, maka ia akan melewati sebuah jalan tertentu. Jejak feromon yang ditinggalkan itu akan dicium oleh semut lain sehingga semut lain bisa mendapatkan makanan yang memiliki kualitas sama dengan semut sebelumnya. Semakin banyak semut yang melewati jalan tersebut, maka semut lain pun akan melewati jalan tersebut untuk mencari letak sumber makanan yang dicarinya.

Begitu pula dengan kepemimpinan manusia. Apa yang dilakukan pendahulunya, akan diikuti oleh pengikut atau yuniornya. Jejak kepemimpinan periode sebelumnya akan menjadi panutan bagi kepemimpinan periode berikutnya. Semakin banyak "feromon" (hasil baik, niat baik, hal baik) yang ditinggalkan, maka jejak tersebut (program kerja, cara kerja, kebijakan, dll.) akan diikuti oleh pemimpin periode berikutnya.

Menjadi seorang pemimpin tentunya tidak mudah seperti seekor semut yang berjalan. Seorang pemimpin perlu melihat kapabilitas anak buah, lingkungan sekitar, tujuan organisasi, kepentingan orang banyak, dan banyak hal lain yang bisa memberi kontribusi "feromon" yang banyak. Bagaimanakah dengan kepemimpinan Anda ?